オムニチャネル

オムニチャネルとは

• オムニチャネルとは、あらゆる販売チャネルを利用してお客様が望む買い方を提供する戦略のことです。
• オムニチャネル・リテイリングやオムニチャネル・コマースなどと表現されることも多いです。
• 実店舗の他にDM、Webサイト、ソーシャルメディア、モバイルデバイスなど無数のチャネルを利用します。

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