ＣＳ

ＣＳとは

• カスタマーサティスファクション（CustomerSatisfaction）、お客様満足、顧客満足のことです。
• 自分の会社にとって大切なお客様に満足していただくために、経営の仕組みやサービスの質を常に高めていくことが重要となります。
• 従業員一人ひとりが常にお客様の視点を大切にして、地域一番の店づくり、売場づくりが重要となります。

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